داون درويدتوفر شركة vodafone لعملائها إمكانية معرفة الرصيد وذلك بعد إجراء المكالمات فور انتهائها وعلى الرغم من أن الخدمة رائعة وتساعد العميل على معرفة تفاصيل استهلاكه، إلا أنها مكلفة للغاية وتخصم قيمة اشتراكها بشكل يومي من الرصيد، ولذلك يبحث المستخدمون عن إلغاء خدمة معرفة الرصيد فودافون وذلك للحد من خصم الرصيد .
وبناءاً عليه جلبنا لكم أكثر من طريقة تساعدكم على إلغاء خدمة معرفة الرصيد فودافون، وذلك لأن الخدمة مزعجة للغاية كما أنها كما ذكرنا تخصم قيمة اشتراكها بشكل يومي من الرصيد مما يضيع على العميل فرصة الاشتراك في الباقات والعروض المتنوعة ، لا عليك سوى المتابعة معنا لكي تتعرف على جميع التفاصيل .
وذلك لأننا أعددنا مقال شامل يتضمن جميع المعلومات حول طرق إلغاء خدمة معرفة الرصيد فودافون، وسوف نتطرق للحديث فيه عن الخدمة ومميزاتها وطرق الإلغاء وبعض المعلومات الهامة الأخرى، التي لن تستطيع معرفتها إلا أذا أكملت معنا الرحلة التي حان موعد انطلاقها الآن حتى النهاية .
نبذة عن خدمة معرفة الرصيد فودافون
تقدم vodafone مجموعة من الخدمات الرائعة للعملاء تساعدهم من خلالها على إدارة الحساب بشكل مرن و منظم، ومن الخدمات التي تقدمها الشركة خدمة معرفة الرصيد التي تساعد العميل على معرفة المتبقي من الوحدات المتاحة لديه بالإضافة الى ذلك تمكن العميل من معرفة الرصيد الفعلي المتبقي لديه وذلك فور انتهاء المكالمة .
- حيث تعرض الشركة تفاصيل الاستهلاك في رسالة تظهر بمجرد الانتهاء من المكالمة، وعلى الرغم من أن الخدمة رائعة وتوفر على العميل الكثير من الجهد في الدخول الى التطبيق او حتى الاتصال على خدمة العملاء لمعرفة الرصيد ، إلا أنها مزعجة للغاية كما أنها مكلفة، ولذلك يبحث العديد من العملاء عن طريقة إلغاء خدمة معرفة الرصيد فودافون .
- وبناءاً على ما ذكرنا من عيوب اليوم سوف نوضح لكم أكثر من طريقة تساعدكم على التخلص من الخدمة بشكل مجاني وذلك يتم عن طريق طلب كود سريع ، كما يتم عن طريق الاتصال على خدمة العملاء ، بالإَضافة الى ذلك سوف نستعرض طرق اخرى فعالة للحد من عمليات الخصم من رصيدك والتي تحدث بشكل دوري .كود إلغاء خدمة معرفة الرصيد فودافون
توفر الشركة مجموعة من الأكواد السريعة تساعد العملاء من خلالها على التحكم في جميع الخدمات المفعلة على الخط، ولكي تتمكن إلغاء خدمة معرفة الرصيد فودافون بسهولة شديدة يجب عليك اتباع و تنفيذ الخطوات التالية :-
- في البداية يجب عليك التأكد من أن الخدمة مفعلة وذلك عن طريق اجراء مكالمة والانتظار حتى تظهر تفاصيل الاستهلاك بعد الانتهاء منها .
- بعد التأكد من وجود الخدمة على خطك يجب عليك الغاؤها وذلك عن طريق طلب الكود التالي *9000# .
- بمجرد طلب الكود تصلك رسالة بها جميع التفاصيل حول الخدمة و تؤكد نجاح عملية الغاء خدمة معرفة الرصيد فودافون .
- تستطيع تفعيل الخدمة مرة اخرى وذلك عن طريق طلب الكود التالي *9000# وبعد الطلب تصلك رسالة بها جميع التفاصيل .
- الالغاء يتم بشكل مجاني تماماً، كما أن رسوم الاشتراك لا تضاف بعد الالغاء وذلك لأنها تخصم بشكل يومي وتستطيع التحكم في جميع الخدمات الأخرى بسهولة شديدة .
طريقة إلغاء خدمة معرفة الرصيد فودافون
بعد أن استعرضنا طريقة الالغاء باستخدام الاكواد السريعة يمكننا أن نشير الى طرق أخرى يمكنك الاعتماد عليها في إلغاء خدمة معرفة الرصيد فودافون بسهولة شديدة وإليك التفاصيل :-
- في البداية يجب عليك الاتصال على رقم 888 من أي خط فودافون وبعد ذلك تابع الخدمة الصوتية حتى تصل الى خيار الخدمات .
- الان يجب عليك اختيار الخدمات وبعد ذلك المتابعة حتى تسمع خيار التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء .
- بعد اختيار التحدث مع خدمة العملاء يجب عليك الانتظار حتى يقوم أحد ممثلي الخدمة بالرد عليك وبعد ذلك اطلب منه الغاء خدمة معرفة الرصيد فودافون وسوف يساعدك .
- بمجرد الطلب سوف يقوم ممثل خدمة العملاء بإلغاء تفعيل الخدمة على خطك وتستطيع طلب الخدمات الأخرى بنفس الطريقة .
- سعر المكالمة 50 قرش مهما طالت مدتها، وتستطيع الاستفسار عن اي اسئلة اخرى لديك بعد رد أحد ممثلي الخدمة عليك .
إلغاء خدمة معرفة الرصيد فودافون عن طريق التطبيق
أعلنت الشركة منذ فترة عن إتاحة تطبيق ana vodafone والذي يساعد العميل على إدارة جميع الخدمات من مكان واحد بطريقة سهلة وسريعة، بالإضافة الى ذلك يعمل التطبيق مجاني وهو متوفر ومناسب لجميع الأجهزة وتستطيع استخدامه في الغاء خدمة معرفة الرصيد فودافون وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية :-
- يجب عليك تحميل التطبيق من متجر التطبيقات المتاح في هاتفك وبعد تحميله انتظر حتى انتهاء عملية التثبيت وقم بفتحه .
-
بمجرد ظهور الواجهة الرئيسية يجب عليك النقر على رمز تواصل المتاح في أسفل يسار
الشاشة وبعد ذلك انتظر حتى تظهر جميع الخيارات .
-
الان يجب عليك اختيار اللغة العربية من الخيارات المطروحة وبعد ذلك يجب عليك
النقر على مساعدك الشخصي كما هو موضح في الصور .
-
لا عليك الآن سوى النقر على إدارة الخدمات وبعد ذلك يجب عليك اختيار خدمة معرفة
الرصيد بعد المكالمة من الخدمات الكثيرة التي سوف تظهر لك ،
-
بمجرد النقر على الخدمة سوف يحاورك المساعد الشخصي المخصص للحساب الخاص بك وسوف
يوضح جميع التفاصيل عن الخدمة وسوف يتيح لك امكانية إلغاء خدمة معرفة الرصيد
فودافون من خلاله .
طريقة معرفة الرصيد بعد الغاء الخدمة
بمجرد إلغاء خدمة معرفة الرصيد فودافون لن تتمكن من التعرف على تفاصيل الاستهلاك أو الرصيد المتبقي بعد المكالمة، وبالطبع يمكن فعل ذلك يدوياً باستخدام بعض الطرق وإليك التفاصيل :-
- بمجرد طلب الكود التالي *868*1# تصلك رسالة بها جميع التفاصيل حول استهلاكك وتشمل الرصيد المتبقي في الوقت الحالي .
- تستطيع معرفة رصيدك المتبقي عن طريق طلب خدمة العملاء وذلك بالإتصال على رقم 888 من اي خط فودافون او حتى 16888 من أي خط آخر .
- حمل تطبيق انا فودافون وبعد ذلك سجل في التطبيق عن طريق وضع البيانات المطلوبة وفور إتمام التسجيل و ظهور الواجهة الرئيسية يظهر الرصيد المتبقي في حسابك في الوقت الحالي .
كيفية الاشتراك في خدمة معرفة الرصيد فودافون؟
إذا كنت قد قمت بإتمام عملية إلغاء خدمة معرفة الرصيد فودافون في وقت سابق، يمكنك إعادة تفعيل الخدمة وذلك يتم بأكثر من طريقة وإليك التفاصيل :-
- يمكنك الاشتراك في خدمة معرفة الرصيد المتاحة بواسطة vodafone عن طريق طلب الكود التالي *9001# وبعد ذلك النقر على الاتصال والمتابعة حتى تصلك رسالة التأكيد .
- كما يمكنك تفعيل الخدمة عن طريق الإتصال على خدمة العملاء سواء باستخدام التطبيق أو حتى عن طريق طلب الرقم المخصص لهم 888 .
- تستطيع تفعيل الخدمة من تطبيق انا فودافون وذلك عن طريق الذهاب الى قسم خدماتي وبعد ذلك اختيار الخدمة والنقر على تفعيلها .
- رسوم الخدمة 1 قرش تخصم بشكل يومي، وعلى الرغم من انخفاض قيمة الاشتراك إلا أنها تعد من الخدمات غير المجانية ويرجع قرار التخلص منها او تركها مفعلة الى العميل بذاته .
خدمات شبيهة
بخلاف خدمة معرفة الرصيد تقدم فودافون مجموعة متنوعة من الخدمات التي تساعد العميل على إدارة الحساب بمرونة وسهولة شديدة، وإليك العديد من الخدمات التي تقدمها الشركة في الوقت الحالي :-
تتيح الشركة إمكانية استخدام محفظة فودافون كاش في تحويل الأموال الى اتصالات كاش او أي محفظة الكترونية اخرى وذلك عن طريق استخدام الاكواد السريعة أو التطبيق .
توفر الشركة للعميل إمكانية تحويل الرصيد المتاح لديه الى أي خط فودافون اخر كما توفر إمكانية التحويل الى خطوط الشركات الاخرى .
تساعد الشركة العميل على الحد من عمليات خصم رصيده وذلك عن طريق أكواد سريعة توفرها له وتستطيع الاعتماد على تلك الأكواد في حذف جميع الخدمات المفعلة لديك .
الان انتهت جولتنا التي استعرضنا فيها جميع التفاصيل حول إلغاء خدمة معرفة الرصيد فودافون ، وفي الختام نسألكم الدعاء لنا بالتوفيق، دمتم في حفظ الله ورعايته .