داون درويدشركة vodafone توفر للعملاء الكثير من باقات الإنترنت التي تستطيع الاشتراك فيها للحصول على أكبر سعة بأقل سعر ، كما يمكنك الغاء الباقة المفعلة وذلك بعد التعرف على جميع تفاصيلها ويمكنك فعل ذلك بأكثر من طريقة، سواء عن طريق التطبيق او حتى باستخدام الاكواد، واليوم سوف نوضح كيفية معرفة باقة فودافون .
لكي تتمكن بعد معرفة الباقة من الغاؤها و الاشتراك في الباقات الجديدة التي توفرها فودافون في الوقت الحالي، كما يمكنك الغاء تفعيل الباقة واعادة الاشتراك فيها مرة اخرى لكي تحصل على خصومات وعروض إضافية فور الاشتراك، لا عليك سوى المتابعة معنا لكي تتعرف على جميع التفاصيل .
وذلك لأننا اعددنا مقال شامل يتضمن جميع المعلومات حول كيفية معرفة باقة فودافون، و فيه سوف نتطرق للحديث عن طرق معرفة الباقة بالإضافة الى طرق الاشتراك في الباقات الاخرى، وسوف نوضح بعض المعلومات الهامة التي تجعلك على دراية بجميع جوانب الموضوع وذلك في رحلتنا التي حان موعد انطلاقها الآن .
نبذة حول باقات الانترنت من فودافون
تقدم فودافون مجموعة من الخدمات في مجال الإتصالات وهي مؤسسة رائدة عالمية تحظى بشعبية كبيرة، ومن ضمن الخدمات التي تقدمها الشركة خدمة الانترنت وفيها توفر للعميل باقات متنوعة تساعده على الحصول على أكبر سعة بأقل سعر مقارنة بالشركات الاخرى المنافسة .
- ولكي تتمكن من إدارة استهلاكك بشكل جيد يجب عليك معرفة الباقة المفعلة لديك لكي تتمكن بعد ذلك من توزيع سعة الباقة على مدة الاشتراك ولكي تستطيع الغاؤها بسهولة وبعد الالغاء يمكنك الاشتراك في الباقات الكثيرة المتوفرة بما في ذلك باقات فليكس او باقات بلس التي توفر للمستخدم سعة تصفح و تحميل مناسبة بأسعار تنافسية .
- وبناءاً على ما ذكرنا سوف نوضح كيفية معرفة باقة فودافون عن طريق التطبيق كما أننا سوف نذكر بعض الاكواد السريعة التي تساعدك في التعرف على اسم الباقة و السعة و الاستهلاك، بالإضافة الى ذلك سوف نوضح أكثر من طريقة تساعدك على الاشتراك في الباقات الاخرى لكي تحقق اقصى استفادة من الخصومات و العروض المتوفرة .
كيفية معرفة باقة فودافون باستخدام الاكواد
تمثل الاكواد السريعة حلاً مثالياً للمستخدم وذلك لأنها تساعده على معرفة تفاصيل الباقة المفعلة لديه بدون الحاجة الى تحميل واستخدام التطبيق، ولكي تتمكن من استخدام الاكواد بطريقة صحيحة يجب عليك اتباع الخطوات التالية والتي نوضح من خلالها كيفية معرفة باقة فودافون :-
- في البداية يجب عليك طلب الكود التالي *880# وبعد ذلك ينبغي عليك النقر على اتصال ثم تابع الخطوات مع الأوامر الكتابية .
- الان يجب عليك اختيار المزيد وذلك عن طريق وضع الرقم 0 والنقر على إرسال بعد ذلك وفي النهاية يجب عليك وضع رقم 3 لكي تصلك رسالة بها جميع التفاصيل حول باقتك .
- الرسالة تشمل اسم الباقة و تاريخ انتهاء الصلاحية و سعة الباقة المتبقية و السعة الاجمالية و كم الاستهلاك في الوقت الحالي وبعض التفاصيل الأخرى .
- تستطيع معرفة باقة فودافون عن طريق طلب الكود التالي #2000# وبعد ذلك يجب عليك اختيار عرض تفاصيل الاستهلاك عن طريق وضع رقم 5 والنقر على إرسال بعد ذلك .
- سوف تصلك رسالة تحتوي على جميع تفاصيل الباقة والاستهلاك بمجرد طلب الكود الموجود في الاعلى كما هو الحال في الأكواد السابقة التي وضحناها .
معرفة تفاصيل باقة فودافون باستخدام التطبيق
في الفقرات السابقة وضحنا كيفية معرفة باقة فودافون باستخدام الاكواد السريعة، وفي هذه الفقرة سوف نوضح لك طريقة اخرى تستطيع استخدامها في التعرف على تفاصيل الباقة المفعلة لديك على خط فودافون بسهولة شديدة بواسطة تطبيق ana vodafone وإليك الخطوات :-
- قم بتحميل تطبيق ana vodafone من متجر التطبيقات المتاح في هاتفك في البداية وبعد ذلك سجل في التطبيق وذلك عن طريق كتابة رقم الهاتف و كلمة المرور وبعض البيانات الاخرى .
-
بعد التسجيل تظهر الواجهة الرئيسية يجب عليك النقر على رمز المزيد المتاح أسفل
يسار الشاشة وبعد ذلك تابع الخطوات .
-
بمجرد النقر على المزيد تظهر لك مجموعة من الخيارات يجب عليك اختيار الموبايل
انترنت كما هو موضح في الصور .
-
الان سوف تظهر لك جميع تفاصيل الباقة المفعلة لديك وتستطيع الاشتراك في الباقات
الاخرى من العلامات المشار إليها في الصور .
معرفة باقة فودافون عن طريق الاتصال على خدمة العملاء
توفر الشركة فريق دعم على مستوى عالي من الكفاءة والخبرة متاح للرد على استفسارات العملاء على مدار الساعة، وبالطبع تستطيع الاتصال على خدمة العملاء لكي تتمكن من معرفة تفاصيل الباقة المفعلة لديك في الوقت الحالي، وإليك الخطوات :-
- في البداية يجب عليك طلب رقم 888 من أي رقم فودافون او 16888 من أي خط هاتف اخر او خط ارضي لكي تتمكن من الاتصال على الخدمة الصوتية .
- الان يجب عليك متابعة الخدمة الصوتية حتى سماع عبارة للتحدث الى أحد ممثلي خدمة العملاء انقر رقم 0 وبعد تنفيذ الاوامر سوف يتم الرد عليك .
- بعد الرد عليك مباشرة تستطيع الاستفسار عن الباقة المفعلة لديك كما يمكنك التحويل الى أي باقة اخرى وإن كنت تواجه مشكلة تستطيع حلها عن طريق المتابعة مع فريق الدعم .
طريقة معرفة الرصيد المتبقي في خط فودافون
في بعض الحالات تصلك رسالة بعدم إمكانية تجديد الباقة وذلك نظراً لعدم توفر رصيد يكفي للتجديد في حسابك، ولكي تتمكن من معرفة الرصيد قبل تجديد الباقة يجب عليك اتباع الخطوات التالية :-
- يمكنك معرفة الرصيد المتبقي باستخدام الكود التالي *868*1# وبعد ذلك سوف تصلك رسالة بها جميع التفاصيل .
- تستطيع معرفة الرصيد المتبقي فور الدخول الى تطبيق انا فودافون بدون الحاجة الى عمل أي خطوات إضافية .
- بمجرد الاتصال على خدمة العملاء يمكنك معرفة الرصيد المتبقي ويمكنك اتباع الخطوات التي وضحناها في فقرة كيفية معرفة باقة فودافون من خدمة العملاء المتاحة في الأعلى .
ما هي باقات فودافون الشهرية؟
تحرص فودافون دائما على وضع مصلحة العميل في المقام الأول وذلك من خلال تقديم باقات و عروض و أنظمة تلبي احتياجاته، وبالطبع باقات فودافون تتميز عن جميع الباقات الاخرى المتاحة في الشركات بكونها كبيرة السعة وتكلفتها منخفضة وإليك مجموعة من افضل باقات فودافون الشهرية المتاحة في الوقت الحالي :-
- باقات فليكس
مجموعة من الباقات تمنحك عدد من الفليكسات التي تستطيع استخدامها في تصفح الإنترنت وإجراء المكالمات بأسعار تنافسية ومن ضمنها باقة فليكس 15 و فليكس 35 الشهرية وبعض الباقات الاخرى .
- باقات بلس
عروض وباقات plus من أفضل باقات الانترنت المتوفرة في الوقت الحالي وذلك نظراً لأنها تمنح العميل سعة تصفح وتحميل كبيرة بأقل الأسعار ومن ضمنها باقة بلس 70 الرائعة .
خدمات شبيهة
بخلاف الاستعلام عن الباقة وعن الرصيد يمكنك الاستفادة من خدمات أخرى كثيرة توفرها الشركة للعملاء لكي تتمكن من إدارة الحساب الخاص بك بشكل مميز والان إليك مجموعة خدمات متنوعة تقدمها vodafone :-
توفر الشركة مجموعة من الباقات التي تصلح لجميع الاستخدامات مثل باقات فليكس التي ذكرنا بعض التفاصيل عنها كما توفر مجموعة باقات اخرى تستحق التفعيل و التجربة .
إذا كنت لا تفضل الباقات وتعتمد على الأنظمة في العمل تستطيع معرفة نظام خطك عن طريق التطبيق أو حتى عن طريق مجموعة من الاكواد التي ذكرناها في مقال سابق في موقعنا .
يمكنك التعرف على تفاصيل المبلغ المستلف باستخدام بعض الاكواد كما يمكن استخدام التطبيق في معرفة المبلغ المستلف لكي تتمكن من سداد المبلغ وبعد ذلك الاشتراك في باقة بعد ذلك .
الان انتهت جولتنا التي استعرضنا فيها جميع التفاصيل حول كيفية معرفة باقة فودافون، وفي الختام نسألكم الدعاء لنا بالتوفيق فيما هو قادم .