داون درويدفيسبوك من التطبيقات التي نالت شهرة كبيرة على مدار السنوات الماضية وذلك بسبب توفيره للعديد من الخدمات والمميزات الاستثنائية في مجال التواصل الاجتماعي، حيث أصبح من أشهر البرامج في الوقت الحالي ويستخدمه ملايين الأشخاص حول العالم، وبالطبع قد تتعرض أثناء الاستخدام الى مشكلة حظر وتقييد حسابك، ولذلك سوف نوضح كيفية تقديم طعن على تعطيل الملف الشخصي في فيسبوك .
وذلك لكي تتمكن من استرجاع حسابك في حالة تعطيله سواء عن طريق الخطأ او حتى إذا ارتكبت مخالفة تم تعطيله على اثرها، حيث يتيح موقع فيس بوك للمستخدمين إمكانية تقديم الطعون الى الإدارة وينظر فيها فريق الدعم الفني وبعد ذلك يتم الرد على المستخدم وفي معظم الحالات يتم استرداد الحساب بدون قيود .
ولكي نجعل الأمور واضحة حرصنا على إعداد مقال شامل يتضمن جميع التفاصيل حول كيفية تقديم طعن على تعطيل الملف الشخصي في فيسبوك، وفيه سوف نتطرق للحديث عن طرق تقديم الطعن على تعطيل الحساب، علاوة على ذلك سوف نوضح معلومات هامة في رحلتنا التي حان موعد انطلاقها الآن .
كيفية تقديم طعن على تعطيل الملف الشخصي في فيسبوك
يتيح فيس بوك الكثير من المميزات والخصائص الاستثنائية للمستخدمين بما في ذلك خدمات التواصل الاجتماعي والمراسلة الفورية والتي كانت سبباً رئيسياً في رواجه، بالإضافة الى ذلك يتيح الموقع خدمات الربح من خلال تفعيل الاعلانات على الصفحات التجارية أو حتى الحسابات الشخصية، كما أنه يتيح خدمات توثيق الحسابات وبعض الخدمات الاخرى الهامة.
- وعلى الرغم من قوة التطبيق إلا أن الضغط عليه يسبب الكثير من المشكلات عند بعض المستخدمين ومن ضمنها مشكلة تعطيل الحساب، حيث يفاجأ المستخدم حين دخوله الى حسابه بظهور رسالة تعطيل الحساب وحذفه من فيسبوك وذلك يتم بدون أي سبب .
- مما يجعل بعض المستخدمين يبحثون عن كيفية تقديم طعن على تعطيل الملف الشخصي في فيسبوك، وبناءاً على ذلك سوف نوضح اليوم طريقة تقدم الطعن علاوة على ذلك سوف نوضح الأسباب التي تؤدي الى تعطيل حسابك والتي يجب عليك تجنبها، كما أننا سوف نوضح طريقة استخدام بعض الحيل لاسترداد الحساب، لا عليك سوى المتابعة معنا حتى النهاية .
طريقة تقديم طعن على تعطيل الملف الشخصي في فيسبوك
إذا واجهت مشكلة في الدخول الى حسابك الشخصي في موقع فيسبوك، سواء كانت رسالة تفيد بأن حسابك تم تعطيله او حتى تم حذفه، يجب عليك اتباع خطوات كيفية تقديم طعن على تعطيل الملف الشخصي في فيسبوك، وذلك في حالة إن كنت لم تفعل أي شيء يستدعي التعطيل، وإليك التفاصيل في النقاط التالية :-
- في البداية يجب عليك تسجيل الدخول من أي حساب آخر في منصة فيسبوك لكي تتمكن من الوصول الى نموذج طلب المراجعة .
-
بعد ذلك يجب عليك النقر على أيقونة الملف الشخصي المتاحة في أعلى يسار الشاشة
وعند النقر عليها سوف تظهر مجموعة من الخيارات وحينها انقر على الدعم والمساعدة
.
-
عند النقر على الدعم او المساعدة سوف تظهر مجموعة من الخيارات التي تتعلق
بالخصوصية وحينها يجب عليك النقر على مركز المساعدة وبعد ذلك انتظر قليلاً حتى
يتم توجيهك الى المركز .
-
اكتب في خانة البحث عبارة تم تعطيل حسابي وبعد ذلك انتظر حتى تظهر النتائج وفي
حالة عدم ظهورها انقر على ايقونة البحث او زر ENTER في الكيبورد .
-
اختر تم تعطيل حسابي من قائمة الخيارات التي سوف تظهر أمامك في القائمة وبعد
اختيارها انتظر قليلاً حتى يتم تحميل الصفحة الموالية .
-
يجب عليك الآن تمرير الشاشة الى اسفل حتى تظهر عبارة استخدم هذا النموذج لطلب
المراجعة وحينها يجب عليك النقر عليها كما هو موضح في الصور .
-
اكتب عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب الذي تم تعطيله وبعد ذلك اكتب
اسمك بالكامل وارسل صورة واضحة للهوية الخاصة بك وانقر على إرسال وانتظر وصول
رسالة على البريد الالكتروني تؤكد رجوع الحساب الى العمل .
الأسباب المؤدية الى تعطيل حسابك الشخصي على فيسبوك
بعد أن شرحنا كيفية تقديم طعن على تعطيل الملف الشخصي في فيسبوك بالخطوات والصور، سوف نوضح الآن أهم الأسباب التي تؤدي الى تعطيل حسابك على فيسبوك والتي يجب عليك تجنبها لكي لا يتم تعطيل الحساب بشكل متكرر، حيث أن تجنب تلك الأسباب يقي حسابك من الحظر والتعطيل لسنوات بدون مشكلة، وإليك التفاصيل :-
- نشر محتوى لا يمتثل لشروط الفيسبوك من أهم الأسباب التي تؤدي الى تعطيل حسابك، حيث يجب عليك نشر المحتوى المخالف الذي يتعدى على حقوق الآخرين أو يحتوي على عري او حتى يحض على العنف والكراهية .
- انشاء الحسابات الوهمية واستخدام الأسماء الزائفة التي بها زخارف من الاسباب المؤدية الى تعطيل وحظر الحساب، لأن إدارة فيس بوك تعتقد بأن تلك الأشكال من الأسماء احتيالية .
- انتحال صفة شخص ما سواء كان شخصية مشهورة أو حتى شخصية عادية من الأسباب التي تؤدي الى حذف حسابك نهائياً، وذلك يحدث بمجرد تقديم الطرف الحقيقي بلاغ لإدارة الفيسبوك في حسابك الشخصي الذي يحمل نفس الاسم .
- انتهاك معايير الفيس بوك او اتباع سلوك غير مسموح به على المنصة يؤدي الى حظرك، على سبيل المثال نشر الالفاظ والصور الخادشة للحياء او حتى الصور الدموية .
- كثرة ارسال طلبات الصداقة الى أشخاص مجهولين من الأسباب التي تؤدي الى تعطيل حسابك، علاوة على ذلك كتابة التعليقات التي تحتوي على ألفاظ غير ملائمة يعرضك للتقييد ومن ثم تعطيل الحساب بشكل نهائي .
طريقة تقديم بلاغ في الحسابات الزائفة
في بعض الحالات تجد بعض الحسابات الزائفة تحمل اسمك وتنشر منشورات غير ملائمة لما تنشره على حسابك، وفي هذه الحالة يجب عليك تعلم تقديم البلاغات لكي تتمكن من تعطيل تلك الحسابات، وبعد أن وضحنا كيفية تقديم طعن على تعطيل الملف الشخصي في فيسبوك، إليك خطوات تقديم البلاغات في فيسبوك :-
- في البداية يجب عليك الدخول على الحساب الزائف الذي ينتحل بياناتك سواء كان اسمك أو أي بيانات اخرى وبعد ذلك انقر على السهم المتجه الى أسفل في الصفحة الشخصية للحساب .
- انقر على دعم او ابلاغ عن ملف شخصي لكي تتمكن من متابعة تقديم البلاغ الخاص بك في الحساب الزائف وبعد ذلك انتظر قليلاً .
- حدد انتحال شخصية وبعد ذلك اكتب البيانات المطلوبة واتبع الإرشادات المنصوص عليها في اللوحة التي تظهر أمامك وانقر على إرسال وانتظر الرد في غضون أسبوع من تقديم البلاغ .
كم من الوقت يستغرق استرجاع حساب فيس بوك؟
في حالة تقديم طعن على تعطيل حسابك على فيسبوك، لن تستغرق عملية الرد على الطعن المقدم سوى بضع أيام، ويمكن القول أن فريق الدعم الفني يحتاج الى مدة لكي يفحص فيها الملفات والرسالة المقدمة له في الطعن .
تتراوح المدة التي يتم الرد فيها على الطعن المقدم على تعطيل الحساب من 4 أيام الى أسبوعين، وفي معظم الحالات يتم الرد بعد مرور 4 أيام فقط، ويمكنك استقبال الرد على حساب البريد الإلكتروني الذي ادخلته كما يمكنك البحث عن رقم الطلب في مركز المساعدة في منصة فيسبوك .
خدمات شبيهة
بخلاف الخدمة المقدمة في موضوعنا والذي تناولنا فيه الحديث عن كيفية تقديم طعن على تعطيل الملف الشخصي في فيسبوك، سوف نوضح في النقاط التالية بعض الخدمات المفيدة التي تستطيع الحصول عليها في حالة تصفح المقالات المتاحة في موقعنا وإليك التفاصيل :-
- طريقة توثيق حساب فيس بوك بالعلامة الزرقاء
إذا كنت ترغب في جذب المزيد من المتابعين او حتى كنت تريد زيادة الثقة بينك وبين متابعينك الحاليين يجب عليك توثيق الصفحة الشخصية الخاصة بك وذلك عن طريق اتباع خطوات التوثيق الموضحة في مقال سابق .
- كيفية معرفة كلمة سر الفيس بوك وهو مفتوح
في حالة فقدان بيانات الدخول الى حسابك في فيسبوك، لا عليك سوى اتباع خطوات بسيطة لكي تستعيد البيانات مرة اخرى دون الحاجة الى انشاء كلمة مرور جديدة، وذلك يتم عن طريق الطرق الموضحة في مقال سابق متاح لدينا في الموقع .
- كيفية الاتصال بإدارة الفيس بوك في مصر
إذا لم يتم الرد على الطعن الذي قدمته على تعطيل حسابك يجب عليك التواصل مع فريق الدعم الفني وذلك بأكثر من طريقة وضحناها في موضوع سابق لدينا .
الان انتهت جولتنا التي أوضحنا فيها كيفية تقديم طعن على تعطيل الملف الشخصي في فيسبوك، وفي الختام نسألكم الدعاء لنا بالتوفيق .